De voorwaarden die van toepassing zijn op alle diensten en abonnementen van TvZien. Lees deze zorgvuldig door vóór gebruik.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van TvZien. Door een abonnement af te sluiten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. TvZien behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Alle aanbiedingen van TvZien zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
TvZien stuurt een orderbevestiging per e-mail of WhatsApp na succesvolle betaling.
TvZien biedt abonnementen aan voor verschillende looptijden. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Alle abonnementen komen met een 30-dagen tevredenheidsgarantie. Zie ons terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.
TvZien accepteert de volgende betaalmethoden: iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard en eventuele andere methoden vermeld op de website.
Na succesvolle betaling worden de activatiegegevens zo spoedig mogelijk geleverd, in de regel binnen 1 tot 24 uur via e-mail of WhatsApp.
Voor gebruik van de dienst is een stabiele internetverbinding van minimaal 10 Mbps vereist. TvZien is niet verantwoordelijk voor kwaliteitsproblemen als gevolg van een trage internetverbinding.
De klant verklaart de dienst uitsluitend te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is de klant nadrukkelijk verboden:
Bij overtreding van bovenstaande bepalingen behoudt TvZien zich het recht voor het abonnement per direct te beëindigen zonder restitutie.
TvZien spant zich in om een betrouwbare en ononderbroken dienst te leveren, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
De totale aansprakelijkheid van TvZien is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het lopende abonnement.
Het abonnement eindigt automatisch bij het verstrijken van de overeengekomen looptijd. Voortijdige beëindiging door de klant geeft geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag, tenzij anders bepaald in ons terugbetalingsbeleid.
TvZien behoudt zich het recht voor een abonnement per direct te beëindigen bij:
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de dienst berusten bij TvZien of haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
Logo's en merknamen van zenders, streamingdiensten en sportcompetities zijn eigendom van hun respectievelijke rechthebbenden en worden uitsluitend ter illustratie gebruikt.
Klachten over de dienst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan, schriftelijk te worden ingediend via:
TvZien streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, heeft de klant het recht een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
Op alle overeenkomsten tussen TvZien en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.